Журналистка тайно пробирается в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель — выяснить правду о возможных нарушениях и плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает свидетельства, разговаривает с постояльцами и сотрудниками, пытаясь зафиксировать факты.
Внутри царит тяжёлая атмосфера. Некоторые пациенты выглядят запуганными, другие — равнодушными. Она замечает следы пренебрежения: грязное бельё, холодную еду, грубость персонала. Каждый новый день приносит тревожные детали, которые могут стать основой для громкого разоблачения.